Informe de Resultados
Comportamiento de visitantes y contactos generados — Pastelería Dulce Arte
Resumen del mes
Visitantes412 (+21% frente a julio · 341 visitas)
Páginas vistas738
Días de mayor movimientoViernes 15: 47 visitas · Sábado 23: 39 visitas
PatrónLos viernes y sábados concentran el 44% del tráfico
Contactos generados
Clics en WhatsApp58 en total
Tasa de contacto1 de cada 7 visitantes escribió
Botón flotante31 clics
Sección de precios19 clics
Pie de página8 clics
Otras acciones medidas
Configurador de pedidos abierto94 veces
Configurador completado41 veces (44% de quienes lo abrieron)
Galería completa vista112 veces
Clic en llamar9 veces
De dónde llegaron
Instagram198 visitas · 48%
Directo (link guardado)106 visitas · 26%
Google84 visitas · 20%
Facebook24 visitas · 6%
Búsquedas en Google
"tortas personalizadas cusco"Posición 8 · 34 impresiones
"pastelería cusco delivery"Posición 12 · 21 impresiones
"torta cumpleaños cusco"Posición 15 · 18 impresiones
Ficha de Google Maps
Vistas de la ficha267
Solicitudes de cómo llegar41
Llamadas directas desde la ficha23
Quiénes te visitan
DispositivoCelular 86% · Computadora 11% · Tablet 3%
UbicaciónPerú 94% · Otros 6%
Comportamiento en pantalla
Hasta dónde bajanEl 62% llega hasta la galería. Solo el 28% llega a precios.
Zona más tocadaLas fotos de la galería reciben muchos toques, pero no son clicables.
Sesiones revisadas12 grabaciones de pantalla
Fricción detectadaEn 5 sesiones la persona tocó repetidamente una foto esperando ampliarla, y luego abandonó.
Rendimiento técnico
Velocidad móvil89/100
Carga principal1.6 segundos
Estabilidad visualSin saltos detectados
Lectura y recomendaciones
1. Galería sin zoomEl problema más claro del mes: la gente intenta ampliar, no puede, y varios abandonan. Corrección esta semana sin costo.
2. Precios demasiado abajoSolo el 28% llega a esa sección. Subirla antes de la galería.
3. Llamadas sin contar23 llamadas desde Maps + 58 clics en WhatsApp = 81 contactos reales en agosto.
Conclusión
Agosto fue el mejor mes en tráfico hasta ahora. La mayoría de visitas llegan desde Instagram los fines de semana, y 1 de cada 7 termina escribiendo. El único punto débil identificado es la galería: los visitantes quieren ver mejor las fotos antes de escribir y no pueden hacerlo.
Recomendación
Acción sugerida para septiembre: subir la sección de precios antes de la galería y activar zoom en las fotos. Medir si la tasa de contacto sube el próximo mes.
Este es un informe de ejemplo con datos ficticios. El formato y el nivel de detalle son exactamente los que recibes cada mes.